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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?
    Nuestro equipo procesará, empacará y enviará tu pedido en un lapso de 1 a 3 días hábiles. En este lapso recibirás tu número de guía para rastrear tu pedido. Una vez hecho esto, tu pedido demorará de 4 a 7 días hábiles en llegar en el Envío Estándar, y de 1 a 3 días hábiles en el Envío Express. En total, el tiempo de entrega de tu pedido puede ser de 3 a 10 días hábiles. PD: En caso de que uno o más productos de tu pedido sean Bajo Pedido, es un tiempo de de entrega de hasta 25 días hábiles.
  • Recibí mi número de guía pero no aparece información
    Cuando recibes tu número de guía, esta se acaba de crear, por lo que puede que no se encuentre actualizado en las plataformas de las paqueterías, suelen tardar unas horas. Te recomendamos estar al pendiente del rastreo en los siguiente días hábiles de que recibiste el número de seguimiento para ver actualizaciones sobre el estatus de tu pedido.
  • ¿Cómo elegir la talla correcta?
    Te recomendamos visitar nuestra guía de tallas para elegir tu talla correcta.
  • ¿Cómo lavar mis jerseys?
    Para extender la durabilidad de tu jerseys y cuidar el color y detalles, te recomendamos: Lavar tu jersey a mano o en un ciclo delicado con agua fría Lavar con colores similar Evita usar blanqueadores Secar colgado a la sombra
  • ¿Cuál es la diferencia entre la Versión Aficionado y Versión Jugador?
    La versión jugador es la que utilizan los jugadores durante los partidos. Te deamos más detalles de cada versión: Versión Aficionado: Escudos termosellados. Versión Jugador: Escudos termosellados Talla reducida media a una talla. Tela con mayor transpiración.
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